Twitch hat am Mittwoch eine Richtlinie zur Bekämpfung von “schwerem Fehlverhalten” skizziert, das außerhalb des Dienstes stattfindet, sich aber immer noch auf die Community von Spielern und Streamern auswirkt.

“Unsere aktuellen Richtlinien besagen, dass wir in einigen schwerwiegenden Fällen, in denen nachprüfbare Beweise verfügbar sind, gegen Benutzer wegen hasserfüllten Verhaltens oder Belästigung vorgehen können, die außerhalb von Twitch-Diensten auftreten – dh in sozialen Medien, anderen Online-Diensten oder sogar offline -, wenn dies angeordnet wird bei Mitgliedern der Twitch-Community “, schrieb das Unternehmen im Besitz von Amazon in einem Blogbeitrag .

Durch die Ausweitung dieses Ansatzes wird Twitch “jetzt gegen schwerwiegende Straftaten vorgehen, die ein erhebliches Sicherheitsrisiko für die Twitch-Community darstellen, selbst wenn diese Maßnahmen vollständig außerhalb von Twitch stattfinden”.

Beispiele hierfür sind “Verhaltensweisen [die] einige der ungeheuerlichsten Arten von physischen und psychischen Schäden darstellen”, wie der Blogbeitrag feststellte, wie tödliche Gewalt und gewalttätiger Extremismus, terroristische Aktivitäten oder Rekrutierung, explizite und glaubwürdige Bedrohungen durch Massengewalt, Führung oder Mitgliedschaft in einer Hassgruppe, die nicht einvernehmliche sexuelle Aktivitäten und / oder sexuelle Übergriffe, sexuelle Ausbeutung von Kindern und Handlungen ausführt oder als Komplize fungiert, die die körperliche Sicherheit der Twitch-Gemeinschaft gefährden würden.

Wenn jemand sowohl auf der Plattform als auch außerhalb belästigt wird, berücksichtigt Twitch “überprüfbare Verhaltensweisen oder Aussagen außerhalb des Dienstes”, die sich auf einen Vorfall beziehen, der auf dem Dienst stattgefunden hat.

“Obwohl diese Richtlinie neu ist, haben wir in der Vergangenheit Maßnahmen gegen schwerwiegendes, klares Fehlverhalten ergriffen, das außerhalb des Dienstes stattgefunden hat, aber bis jetzt hatten wir keinen skalierten Ansatz”, schrieb das Unternehmen in seinem Blog. “Diese Untersuchungen sind weitaus komplexer und können viel Zeit und Ressourcen in Anspruch nehmen. Wir haben Zugriff auf die relevanten Daten zu Aktivitäten im Twitch-Dienst, mit denen wir Berichte untersuchen und unsere Richtlinien durchsetzen können Zucken, wir müssen uns stärker auf Strafverfolgungsbehörden und andere Dienste verlassen, um relevante Beweise auszutauschen, bevor wir weitermachen können. “

Um die Richtlinie effektiv umzusetzen, wird Twitch eine externe Anwaltskanzlei damit beauftragen, sein internes Team bei Ermittlungen zu unterstützen. Darüber hinaus wurde eine dedizierte E-Mail-Adresse erstellt, über die jeder “ungeheuerliches Fehlverhalten außerhalb des Dienstes” melden kann.

Im Dezember letztes Jahr Twitch eingeführt ein neues verhasst Verhalten und Belästigung Politik zur Bekämpfung der toxischen Verhalten entwickelt, besonderes Gewicht auf den Auswirkungen der Worte und Taten setzen, sowie ein Sicherheitsteam an Ort und Stell den Inhalt der Erklärungen und Maßnahmen zu prüfen , um festzustellen , ob sie verletzen Richtlinien.

Anfang 2020 meldeten sich einige Leute über Misshandlungen in der Spielebranche, die im Januar in einem “Twitch Blackout” gipfelten, bei dem viele Live-Streamer beschlossen, nicht solidarisch mit denjenigen auf der Plattform zu streamen, die Bedenken und Anschuldigungen äußerten.

Im November wurde die frühere Microsoft-Managerin Angela Hession beauftragt , das Vertrauen und die Sicherheit des Unternehmens zu leiten und die Community-Richtlinien zu überwachen, um die Plattform sicherer und integrativer zu machen.

“Starke Gemeinschaften bauen auf Vertrauen auf, und wir führen einen strengen Prozess ein, der es uns ermöglicht, Untersuchungen gründlich, gerecht und sensibel durchzuführen”, schrieb Twitch in seinem Blogbeitrag vom Mittwoch. “Wir werden nur dann Maßnahmen ergreifen, wenn Beweise vorliegen, die Links, Screenshots, Videos des Off-Twitch-Verhaltens, Interviews, polizeiliche Einreichungen oder Interaktionen umfassen können, die von unserem Reaktionsteam der Strafverfolgungsbehörden oder unseren Ermittlern Dritter überprüft wurden.”

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